iPhone、iPad 或 iPod touch 密碼忘了，或設備已停用怎么辦

除非您在忘記密碼前進行了備份，否則無法保留設備上的數據。您需要抹掉設備，這會刪除您的所有數據和設置。選擇一種方式抹掉設備，以便可以移除密碼：

• 如果設備曾經與 iTunes 同步過，請使用 iTunes。

• 如果無法與 iTunes 同步或連接，請使用恢復模式。

如果您曾經將設備與 iTunes 同步過，則可以恢復設備。這將抹掉設備上的數據及其密碼。

1. 將設備連接至同步過的電腦。

2. 打開 iTunes。如果系統要求您輸入密碼，請嘗試使用同步過的另一臺電腦，或使用恢復模式。

3. 等待 iTunes 同步您的設備并進行備份。如果 iTunes 沒有進行同步，請了解該怎么做。

4. 在同步和備份完成后，點按“恢復 [您的設備]”。
   

5.當系統在 iOS 設備恢復過程中顯示“設置”屏幕時，請輕點“從 iTunes 備份恢復”。

6.在 iTunes 中選擇您的設備。查看各個備份的日期和大小，并選擇相關性最高的備份。

如果設備從來沒有與 iTunes 同步過，則需要使用恢復模式來恢復您的設備。這將抹掉設備上的數據及其密碼。

1. 將 iOS 設備連接到電腦，然后打開 iTunes。如果您沒有電腦，請向朋友借一臺，或前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商處。

2. 在設備與電腦連接時，強制重新啟動設備：

在 iPhone X 或更新機型，或 iPhone 8 或更新機型上：按下調高音量按鈕再快速松開。按下再快速松開調低音量按鈕。然后，按住側邊按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。

iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕。一直按住這兩個按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。

iPhone 6s 及更早機型、iPad 或 iPod touch：同時按住主屏幕按鈕和頂部（或側邊）按鈕。一直按住這兩個按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。

3.當看到“恢復”或“更新”選項時，請選取“恢復”。 

（圖文均來自Apple官網）